24.09.2020
Генеральный директор "Газпром межрегионгаз инжиниринг" Алексей Минченко
"Задача сервиса – обеспечить высокую производительность, доступность и масштабируемость в соответствии с требованиями пользователей. В отличие от шаблонных унифицированных решений, предлагаемых на рынке, собственная разработка позволит нам гарантировать работу портала с необходимыми техническими параметрами, постоянно улучшая качество, ориентируясь на клиентский опыт эксплуатации".
Сотрудники ООО "Газпром межрегионгаз инжиниринг" разработали и ввели в эксплуатацию портал технической поддержки региональных компаний по реализации газа и газораспределительных организаций https://support.mrgeng.ru.
Сервис предназначен для обработки заявок по направлениям сопровождения, администрирования и развития информационных систем, а также технического обслуживания и ремонта оборудования.
При разработке сервиса специалисты ООО "Газпром межрегионгаз инжиниринг" руководствовались результатами обратной связи от пользователей ресурса, применявшегося ранее. В частности, одним из предложений по результатам опроса являлось создание автоматического оповещения о публикации справочных материалов и новостей о релизах программы. Кроме этих функций базовая версия предусматривает возможность внутренней переписки, приложения файлов, а также отслеживания статуса заявки.
Сервис предназначен для обработки заявок по направлениям сопровождения, администрирования и развития информационных систем, а также технического обслуживания и ремонта оборудования.
При разработке сервиса специалисты ООО "Газпром межрегионгаз инжиниринг" руководствовались результатами обратной связи от пользователей ресурса, применявшегося ранее. В частности, одним из предложений по результатам опроса являлось создание автоматического оповещения о публикации справочных материалов и новостей о релизах программы. Кроме этих функций базовая версия предусматривает возможность внутренней переписки, приложения файлов, а также отслеживания статуса заявки.
Другие новости по теме
07/ 04.23
Повышение уровня взаимодействия при учете и реализации газа обсудили в рамках рабочей поездки Алексея Минченко в Республику Дагестан
Алексей Минченко провел встречи с руководителями профильных подразделений
«Газпром межрегионгаз Махачкала» и «Газпром газораспределение Дагестан»
Подробнее
31/ 03.23
Алексей Минченко провел совещание в компаниях Северной Осетии по вопросам внедрения инноваций в производственно-диспетчерские процессы
Алексей Минченко провел совещание с руководителями профильных
подразделений
Подробнее
01/ 03.23
«Газпром межрегионгаз инжиниринг» реализует современное комплексное решение при создании нового диспетчерского центра
«Газпром межрегионгаз инжиниринг» приступил к созданию «под ключ»
диспетчерского центра для Московского филиала АО «Газпром газораспределение»
Подробнее
15/ 02.23
Модуль «ИУСЦИФРА. Реализация газа. Диспетчерское управление»» обеспечит контроль за реализацией и транспортировкой газа потребителям Вологодской области
В Арзамасе состоялась
презентация первого в России проекта масштабной установки интеллектуальных
систем учёта с функцией «газ-контроль»
Подробнее