24.09.2020
Генеральный директор "Газпром межрегионгаз инжиниринг" Алексей Минченко
"Задача сервиса – обеспечить высокую производительность, доступность и масштабируемость в соответствии с требованиями пользователей. В отличие от шаблонных унифицированных решений, предлагаемых на рынке, собственная разработка позволит нам гарантировать работу портала с необходимыми техническими параметрами, постоянно улучшая качество, ориентируясь на клиентский опыт эксплуатации".
Сотрудники ООО "Газпром межрегионгаз инжиниринг" разработали и ввели в эксплуатацию портал технической поддержки региональных компаний по реализации газа и газораспределительных организаций https://support.mrgeng.ru.
Сервис предназначен для обработки заявок по направлениям сопровождения, администрирования и развития информационных систем, а также технического обслуживания и ремонта оборудования.
При разработке сервиса специалисты ООО "Газпром межрегионгаз инжиниринг" руководствовались результатами обратной связи от пользователей ресурса, применявшегося ранее. В частности, одним из предложений по результатам опроса являлось создание автоматического оповещения о публикации справочных материалов и новостей о релизах программы. Кроме этих функций базовая версия предусматривает возможность внутренней переписки, приложения файлов, а также отслеживания статуса заявки.
Сервис предназначен для обработки заявок по направлениям сопровождения, администрирования и развития информационных систем, а также технического обслуживания и ремонта оборудования.
При разработке сервиса специалисты ООО "Газпром межрегионгаз инжиниринг" руководствовались результатами обратной связи от пользователей ресурса, применявшегося ранее. В частности, одним из предложений по результатам опроса являлось создание автоматического оповещения о публикации справочных материалов и новостей о релизах программы. Кроме этих функций базовая версия предусматривает возможность внутренней переписки, приложения файлов, а также отслеживания статуса заявки.
Другие новости по теме
08/ 09.20
ООО "Газпром межрегионгаз инжиниринг" автоматизировало процесс формирования консолидированной отчетности для компаний Группы "Газпром межрегионгаз"
Специалисты "Газпром межрегионгаз инжиниринг" автоматизировали процесс сбора предварительных бюджетных форм с целью дальнейшего формирования консолидированного отчета
Подробнее
30/ 06.20
Интервью генерального директора ООО "Газпром межрегионгаз" Сергея Густова
26 июня состоялось годовое Общее собрание акционеров ПАО "Газпром", подведены итоги финансово-хозяйственной деятельности и в компаниях Группы "Газпром межрегионгаз"
Подробнее
21/ 02.20
ООО "Газпром межрегионгаз инжиниринг" приступило к реализации новых видов деятельности на территории Российской Федерации
ООО "Газпром межрегионгаз инжиниринг" приступило к реализации новых видов деятельности во всех регионах присутствия Группы компаний "Газпром межрегионгаз"
Подробнее